IT Service Manager mit Schwerpunkt IT Infrastruktur (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Frankfurt am Main

Was Deinen Job ausmacht

Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
1st- und 2nd-Level-Support für alle Arbeitsplatz- und Server-Systeme unserer Mitarbeitenden
Administration und Weiterentwicklung der zentralen IT Service Management Anwendungen
User- und Berechtigungsmanagement im Azure Active Directory
Betreuung von Microsoft Cloud Services (SharePoint, Exchange Online, Teams) sowie SaaS Tools
Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister
Vendor Management (Hardware, Software, Mobilfunk)
Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- & Software
Abwicklung von Notebook-, Monitor-, Smartphone- und Druckerreparaturen
Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen
Durchführung von Schulungen zum Umgang mit Hard- und Software

Was wir uns von Dir wünschen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Betrieb
Erfahrung mit IT-Service Prozessen und der Koordination anspruchsvoller Kundenanforderungen, mit Kenntnissen im Service- und/oder Projekt Management
"Hands-on"-Mentalität, hohe Eigenständigkeit und selbständiges Arbeiten, auch bei wechselnden Prioritäten
Erfahrung mit Microsoft 365 und dem Management des Microsoft-Tenants, Hand in Hand mit IT-Dienstleistern
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11, MacOS und iOS/ iPadOS
Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
Lösungsorientiertes Denken, Flexibilität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Was wir Dir bieten

Wir sind ein »Great Place to Work« – seit mehreren Jahren in Folge zählen wir zu den besten Arbeitgebenden Deutschlands
Attraktives Benefitmodell und Mobilitätspaket: Fahre ein Cofinpro-e-Car oder einen e-Roller
Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Cofinpro Aktien)
2 Tage die Woche remote arbeiten, 30+ Urlaubstage, Sabbatical- und Workation-Möglichkeiten
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents
Neueste Hardware (inkl. iPhone, iPad und AirPods Pro) auch für die private Nutzung
Kinderbetreuungszuschuss
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wir passen zu Deiner Wunschliste?

Dann bewirb Dich jetzt für den Standort Frankfurt.
Bei Fragen zu Deiner Bewerbung hat unser Recruitingteam (Tel. +49 (0) 69 / 2 99 20 87 60 und E-Mail: karriere@cofinpro.de) ein offenes Ohr für Dich.

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Über uns

Cofinpro ist die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften. Mit unserer Expertise in Kredit, Wertpapier und Zahlungsverkehr begleiten und navigieren wir unsere Kunden durch die Herausforderungen von Digitalisierung, neuen Marktanforderungen und Regulatorik. Wir legen Wert auf eine anerkennende Unternehmenskultur, stellen Kompetenz vor Hierarchie und bieten jede Menge Mitgestaltung. Auch das macht uns immer wieder zum »Great Place to Work«.

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