Teamleiter IT Service Management (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main

Was Deinen Job ausmacht
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs für ca. 270 Mitarbeitende an unseren Standorten in Deutschland und Portugal
  • Fachliche und disziplinarische Führung für ein Team aus drei Mitarbeitenden
  • Koordination und Planung der anfallenden Aufgaben im 1st- und 2nd-Level Support für alle Arbeitsplatz- und Server-Systeme unserer Mitarbeitenden
  • Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von internen IT-Projekten im Cloud- und Modern-Workplace-Umfeld
  • Strategische Weiterentwicklung unserer Microsoft‑365‑Umgebung (u. a. Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams, Viva, Intune)
  • Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen sowie Betreuung unserer Informations- und Kollaborationssysteme
  • Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft
  • Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und Partnern
  • User- und Berechtigungsmanagement in Entra ID
  • Durchführung von Mitarbeitendenschulungen zum Umgang mit Hard- und Software
Was wir uns von Dir wünschen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
  • Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse rund um IT-Infrastruktur / IT-relevanten Service (Software/Hardware) 
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil – zumindest „das Händchen“ zur Führung wird vorausgesetzt 
  • Erste Erfahrung in der Umsetzung und Steuerung interner IT-Vorhaben – inkl. Planung, Abstimmung und Rollout wünschenswert 
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Microsoft‑365‑Administration und im Cloud‑Management
  • Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationen
  • Fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune, Security & Compliance
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11, macOS und iOS
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise 
  • Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten
  • Wir sind ein »Great Place to Work« – seit mehreren Jahren in Folge zählen wir zu den besten Arbeitgebenden Deutschlands
  • Attraktives Benefitmodell und Mobilitätspaket: Fahre ein Cofinpro-e-Car oder einen e-Roller
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Cofinpro Aktien)
  • 2 Tage die Woche remote arbeiten, 30+ Urlaubstage, Sabbatical- und Workation-Möglichkeiten
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents
  • Neueste Hardware (inkl. iPhone und AirPods Pro) auch für die private Nutzung
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Bei Fragen zu Deiner Bewerbung hat unser Recruitingteam (Tel. +49 (0) 69 / 2 99 20 87 60 und E-Mail: karriere@cofinpro.de) ein offenes Ohr für Dich.

Über uns
Cofinpro ist die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften. Mit unserer Expertise in Kredit, Wertpapier und Zahlungsverkehr begleiten und navigieren wir unsere Kunden durch die Herausforderungen von Digitalisierung, neuen Marktanforderungen und Regulatorik. Wir legen Wert auf eine anerkennende Unternehmenskultur, stellen Kompetenz vor Hierarchie und bieten jede Menge Mitgestaltung. Auch das macht uns immer wieder zum »Great Place to Work«.

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